bảo hành định kỳ sản phẩm thang xoắn ốc cho khách hàng tại Ba Vì

Việc bảo hành định kỳ cho thang xoắn ốc là một phần quan trọng trong việc đảm bảo độ an toàn, bền vững và tuổi thọ sử dụng của sản phẩm. Dưới đây là một gợi ý về nội dung bảo hành định kỳ cho thang xoắn ốc, có thể được sử dụng trong hợp đồng, tài liệu kỹ thuật, hoặc chính sách dịch vụ hậu mãi:

⸻

Chính sách bảo hành định kỳ cho thang xoắn ốc

1. Mục đích bảo hành định kỳ
• Đảm bảo thang xoắn ốc luôn trong tình trạng an toàn và hoạt động tốt.
• Phát hiện và xử lý sớm các hư hỏng, ăn mòn, lỏng kết cấu hoặc mối hàn.
• Tăng tuổi thọ của sản phẩm và giảm thiểu chi phí sửa chữa lớn sau này.

⸻

2. Thời gian bảo hành định kỳ
• Lần đầu tiên: Sau 6 tháng kể từ ngày lắp đặt hoàn thiện.
• Định kỳ tiếp theo: Mỗi 12 tháng/lần hoặc theo thỏa thuận với khách hàng.
• Thời hạn bảo hành tổng thể: 3 năm (hoặc theo hợp đồng cụ thể).

⸻

3. Hạng mục kiểm tra và bảo trì định kỳ
• Kiểm tra kết cấu chịu lực: kiểm tra mối nối, bulong, mối hàn, trụ trung tâm.
• Bề mặt hoàn thiện: sơn, lớp chống gỉ, inox hoặc vật liệu phủ bề mặt.
• Tay vịn và lan can: kiểm tra độ chắc chắn, không bị cong vênh, rạn nứt.
• Mặt bậc: kiểm tra khả năng chịu lực, trơn trượt, nứt vỡ.
• Tiếng ồn và rung: phát hiện rung lắc hoặc tiếng kêu bất thường khi sử dụng.
• Làm sạch và bảo dưỡng bề mặt: loại bỏ bụi bẩn, gỉ sét, làm mới lớp bảo vệ nếu cần.

⸻

4. Phạm vi không thuộc bảo hành
• Hư hỏng do sử dụng sai mục đích, tác động lực mạnh hoặc thay đổi kết cấu.
• Hư hỏng do thiên tai, tai nạn, hóa chất ăn mòn, hoặc tác động bên ngoài.
• Các lỗi phát sinh do đơn vị khác thi công, lắp đặt không đúng quy cách.
• Hết thời gian bảo hành định kỳ mà không gia hạn hợp đồng dịch vụ.

⸻

5. Quy trình bảo hành định kỳ
1. Thông báo lịch bảo dưỡng: Đơn vị cung cấp gửi lịch hẹn trước 7 ngày.
2. Tiến hành kiểm tra tại chỗ: Đội kỹ thuật thực hiện theo checklist đã cam kết.
3. Báo cáo và đề xuất sửa chữa (nếu có).
4. Khách hàng xác nhận biên bản bảo trì.